客戶服務
Customer service
開戶相關
開戶途徑
Chinese version only
網上開戶 (個人)
1. 登入「開戶快 」
- 按此:http://acc.ffg.com.hk/或通過手機App進入「開戶快 」
2. 填寫資料
- 填寫個人資料、國籍及稅務狀況、教育程度及工作狀況、財務狀況、投資經驗,上傳身份證及住址證明等相關檔案,閱讀風險提示和相關條款後簽名確認。
3. 完成認證
- 轉賬港幣10,000或以上至本公司帳戶(注1)----本公司帳戶(連結)
- 或:郵寄港幣10,000或以上的支票至本公司(注2)---本公司地址
- 或:專業人士見證(注3)
注1:客戶如選擇轉賬到本公司,需要以同名轉賬,請把入數證明上傳回開戶快。
注2:客戶以名下劃線支票寄回本公司,該支票需符合下列規定:
- 支票金額:港幣$10,000元或以上;
- 支票上的簽署,必須與開戶申請人之名稱及身份證/護照副本上之名稱相同,並與線上開戶時的電子簽署樣式相同;
- 該支票須為香港認可持牌銀行簽發;
- 支票抬頭:請寫「富昌證券有限公司」(證券/股票期權戶口)/ 「富昌期貨有限公司」(期貨戶口)
注3:如未能提供支票或轉賬,請從「確認電郵」中列印及簽署開戶申請表格,並由持牌經紀、律師或會計師見證簽署後,連同見證人之名片寄回公司。
4. 轉賬認證通知
若您選擇“轉賬港幣10,000或以上至本公司帳戶”方式,請通過以下任一種方式告知我們:
- 或:發送至微信客服:ffgofficial
- 重新登錄開戶快上傳轉賬憑證
- 或:將轉賬憑證電郵至:cis@fulbright.com.hk;並註明「開戶認證+姓名」
- 或:發送至Whatsapp客服:+852 9319 2289
5. 客服致電核對資訊
- 請您留意本公司的來電+852 3108 8868,職員可能會致電與您核對個人資料。
- 請注意:本公司職員不會索取客戶的帳戶資料及密碼,如接到可疑電話,請提高警覺。
- 如有任何疑問,歡迎致電客戶投資服務部:+852 3108 3333
6. 開戶成功
- 公司會透過閣下已登記的手機號碼及電郵,發出【成功開通賬戶】通知,請您留意接收。
現場開戶
1. 親臨公司總部或分部
- 香港總部地址:香港中環干諾道中111號永安中心26樓2608 – 11室 (永安百貨樓上)
- 九龍分部地址:九龍灣常悅道9號企業廣場1期3座9樓
2. 填寫資料
- 出示身份證及住址證明,並填寫開戶資料,閱讀相關條款及風險披露后後簽名確認。職員或持牌經紀會協助您完成開戶。
3. 開戶成功
- 公司會透過閣下已登記的手機號碼及電郵,發出【成功開通帳戶】通知,請您留意接收。